商品の返品について / Product Return

返品と返金

 

Baserangeでお買い物頂き、誠にありがとうございます。

ご購入された商品に満足されてない場合はお気軽にお申し付け下さい。

万が一、欠陥のある商品が届いてしまった場合、商品についてのクレーム、間違った商品をご購入されてしまった場合などEメールにて直接ご連絡下さいませ。

 

返品/交換

 

お手元に商品が届いてから30日間(土、日、祝日を含む)となります。お手元に届いた時と同じ状態で未着用・未使用 、同じ様に包装されていることを条件とさせて頂いております。レシートまたは購入したことを証明する書類が必要となっております。

 

返金

 

ご返送頂きましたら、一度こちらで検品し、受領した旨と返金についてのご連絡させて頂いております。返品が認められましたら、返金の手続きをクレジットカード(もしくは購入された方法による)に致します。ご使用されているカード会社のポリシーによりますが、10営業日以内で返金となります。

 

ご返品頂けない商品

 

着用された商品は返品・返金対象外となります。
送料

 

返品して頂く際にかかる送料 はお客様ご負担とさせて頂いておりますため、ご了承下さいませ。

(送料は返品料金より引かせて頂いております。)

交換をご希望の場合もこちらより新しい商品をお送りする際の送料はお客様負担となっております。

 

お問い合わせ

 

ご購入された商品の返品に関するご質問はwebshop@baserange.netまでご連絡くださいませ。

 

返品方法

 

返品用記入欄にご記入頂きまして、下記住所までご返品下さい。

BASERANGE
29
Chemin des Barrières
31780 Castelginest
France

※ヨーロッパ以外の地域よりご返送頂く場合は、備考欄に「SAMPLES / NO COMMERCIAL VALUE WITH 1$ VALUE」とご記入下さいませ。

 

オーダーインフォメーション (*必須項目)

 

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Reason for Return

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